Bár a segítséget sürgetően kérték, senki sem érkezett a helyszínre: egy édesanya és tizenéves lánya vesztette életét.
Az Egyesült Királyságban tragikus és szívszorító részletek láttak napvilágot egy anya és lánya halálával kapcsolatban. Alphonsine Djiako Leuga, aki 47 éves volt, és 18 éves lánya, Loraine Choulla, csaknem négy hónappal azután bukkantak rá holttestükre, hogy a nő kétségbeesetten hívta a mentőket – akik sajnálatos módon soha nem érkeztek meg a helyszínre. Az eset mély hatással van a közösségre, és felveti a sürgősségi szolgáltatásokkal kapcsolatos kérdéseket.
A két nő holttestére 2024. május 21-én bukkantak rá nottinghami otthonukban, a Radford városrészben. Az elhunytak körüli körülmények tisztázására irányuló nyomozás 2025. július 21-én vette kezdetét. A nyomozás során kiderült, hogy Leuga február 2-án felhívta a brit segélyhívót, a 999-et. A diszpécsernek elmondta, hogy sürgős segítségre van szüksége saját magának és lányának, de annyira fázik és legyengült, hogy mozdulni sem tudott. A telefonbeszélgetés alatt kétségbeesetten könyörgött:
Leuga sarlósejtes vérszegénységgel küzdött, miközben lánya Down-szindrómával élt, aki teljes mértékben édesanyjára támaszkodott. A nő nem sokkal korábban tüdőgyulladás miatt került kórházi ellátás alá, azonban a saját döntése alapján elhagyta az intézményt, hogy újra a lányához lehessen. A kórház többször is próbálta őt visszahívni, de minden próbálkozásuk hiábavalónak bizonyult.
A mentőszolgálatnál azonban súlyos hibák történtek: a visszahívási kísérlet után az operátor úgy vélte, hogy téves hívásról van szó, így az esetet lezárták, és semmilyen egységet nem küldtek ki a helyszínre. A boncolást végző patológus, Dr. Stuart Hamilton szerint a két nő "hetek, de akár hónapok óta" halott lehetett már, mire rájuk találtak. A boncolás alapján az anya tüdőgyulladásban halt meg, a lánya halálának oka viszont továbbra is tisztázatlan.
A vizsgálat során feltárult, hogy Leuga az évek folyamán egyre inkább elzárkózott a külvilágtól, és szándékosan korlátozta a szociális szolgáltatásokhoz való hozzáférését, mivel attól tartott, hogy elvehetik tőle gyermekét. Loraine-t évekkel ezelőtt kivette az iskolából. Leuga másik lánya, Elvira Choulla levelet írt a bíróságnak, amelyben kifejtette, hogy bár kapcsolatuk időnként feszültségekkel volt terhes, édesanyja mindig türelmes és szeretetteljes volt Loraine-nel. Elvira 2023 novemberében találkozott utoljára édesanyjával és húgával egy közös vacsora alkalmával. Később, amikor 2024 elején ismét a családi házhoz látogatott, sötétség és csend fogadta – azonban mivel egy ismerős azt állította, hogy februárban látta őket, nem tette meg a szükséges lépéseket az eltűnésük bejelentésére.
